Politique d’annulation

Le consentement est un contrat entre le professionnel et le client afin d’assurer la qualité des services ainsi que la confidentialité des rencontres. Veuillez lire
attentivement ce document et le signer au bas de la page. Il sera conservé dans un dossier sécurisé.
Je reconnais avoir reçu et compris les informations suivantes au sujet de mon consentement :

1. Lors de la première rencontre, les objectifs sont déterminés en fonction des besoins du/de la client(e).
2. Les objectifs à atteindre et les stratégies/outils utilisés permettant d’atteindre ces objectifs sont expliqués au fur et à mesure que la démarche évolue.
3. Les services d’une nutritionniste ont pour but d’atteindre un niveau nutritionnel optimal en tenant compte de l’évaluation faite par le professionnel au niveau
   de la santé, des habitudes de vie et de la nutrition.
4. Lors des consultations à distance, la cliente ou le client doit s’assurer que son environnement est favorable aux consultations et que son équipement
   technologique est adéquat à la communication.
5. L’utilisation des courriels est autorisée pour permettre au client ou à la cliente de communiquer avec son professionnel entre les rencontres. Les
   communications effectuées par courriel seront répondues par le professionnel uniquement sur les heures d’ouverture de l’entreprise.
6. Les renseignements recueillis sont utilisés pour faire une évaluation nutritionnelle complète. Tous les renseignements communiqués et les documents qui
   seront utilisés seront consignés dans un dossier client. Ces documents seront ensuite conservés dans les bureaux de Gabrielle Trépanier, nutritionniste-diététiste
   selon des normes de sécurité et de confidentialité répondant à celles prescrites par l’Ordre des Diététistes-Nutritionnistes du Québec (ODNQ).
   À cet effet, le Règlement sur la tenue des dossiers impose un délai de conservation de 5 ans à partir du dernier service rendu, délai après lequel les dossiers seront
   détruits dans leur totalité.
7. L’évaluation nutritionnelle (60 minutes) est au coût de 165 $ et les suivis (45 minutes) sont à 105 $ (non taxables). Des suivis de 60 minutes, subséquents à
   l’évaluation, peuvent également être réalisés au besoin pour 125 $, lorsque la situation requiert plus de temps. Le paiement se fait par virement Interac ou en argent
   comptant au moment de la rencontre. (Tarification en vigueur à partir du 1er janvier 2026)
8. L’évaluation nutritionnelle (le premier rendez-vous) comprend la rencontre de 60 minutes, l’accès à l’application Keenoa, l’évaluation des besoins nutritionnels
   et l’élaboration d’objectifs personnalisés.
9. Un reçu de diététiste-nutritionniste vous sera émis après chaque rencontre.
10. Des frais de gestion de 65 $ seront appliqués pour toute annulation effectuée moins de 48 heures ouvrables à l’avance. Les avis d’absence peuvent être
    transmis par courriel ou par téléphone. La consultation sera facturée en totalité en cas de rendez-vous manqué sans préavis (« no show »).
    Connaissant le service offert et ses modalités, je consens de façon libre et éclairée à entreprendre cette démarche et je sais que je peux retirer mon consentement
    à tout moment si je le désire.